スタジオでツールを作成する

スタジオは、公開ページで使うツール本体を作成・編集する場所です。どのページにどのように表示するかは、ツール作成後に「埋め込み」で設定します。

更新日: 2026年8月10日

1. 3種類のツールから選ぶ

  • 検索:ページ内に質問入力欄と回答を表示します。
  • チャットボット:ランチャーから会話画面を開き、やり取りを続けられます。
  • AIエージェント:ノードをつないだWorkflowで、質問への回答、分岐、外部連携などを組み合わせます。

まず利用者に提供したい体験を決め、必要なツールだけを作成してください。1つのサイトで3種類を併用できます。

2. 作成手順

  1. Adminの左メニューからスタジオを開きます。
  2. ツールを作成を選びます。
  3. 検索チャットボット、またはAIエージェントを選びます。
  4. 管理しやすい名前を入力し、画面の案内に沿って作成します。

検索とチャットボットは作成時にナレッジとデザインを選びます。AIエージェントは作成後にフローを編集します。

3. ツール設定と設置設定を分けて考える

スタジオでは、回答に使うナレッジ、デザイン、回答文言、問い合わせ導線など、ツールそのものを設定します。

埋め込みでは、使用するツール、表示するページ、挿入先のセレクター、チャットボットとAIエージェントの優先順位を設定します。URL条件や設置位置を変えるために、スタジオでツールを作り直す必要はありません。

4. 作成後の進め方

検索とチャットボットは、使用するナレッジデザイン詳細設定を確認します。AIエージェントはフローを編集からWorkflowを作り、プレビューと検証を済ませて公開します。

ツールの準備ができたら埋め込みを開き、設置するツールとページ条件を設定してください。