公開までの初期設定チェックリスト
Kotaelは、ナレッジを登録し、そのナレッジを使うツールをスタジオで作成して、埋め込みから公開することで利用を開始できます。次の順番で進めると、設定漏れを見つけやすくなります。
更新日: 2026年8月10日1. 回答のもとになる情報を登録する
- 画面上部で対象サイトを選びます。
- ナレッジを開き、URL、ファイル、手動のいずれかで情報を登録します。
- 登録したナレッジを開き、状態が完了になったことを確認します。
- このナレッジで回答するで、実際に想定される質問を試します。
Webサイトにある情報はURLクロール、規約やマニュアルはファイル、短い補足や定型質問は手動ナレッジが向いています。
2. スタジオでツールを作成する
- スタジオを開き、埋め込みツールを作成を選びます。
- 検索、チャットボット、AIエージェントから目的に合う種類を選び、ツールで使うナレッジを選びます。
- 回答時の出典表示、フィードバック、問い合わせフォームなど、必要な項目を確認します。
- デザインと詳細設定を確認し、作成または保存します。
AIエージェントは、フローを編集して先に公開します。ナレッジを選択していない検索やチャットボットは、期待した情報を使って回答できません。
3. 許可ドメインを確認して公開する
設定 → 基本設定の許可ドメインで、ツールを設置する公開サイトのドメインを追加します。ドメイン制限がONのときは、登録済みドメインだけで埋め込みを起動できます。
埋め込みでツール、表示するURL、優先順位を設定し、表示テストで確認します。下書きを保存してから公開し、インストールコードを公開サイトへ設置してください。
4. 公開後に回答を改善する
公開後は回答ログで、回答不能と低評価の質問を優先して確認します。足りない情報があれば、既存ナレッジを修正するか、手動ナレッジへ質問と正しい回答を追加します。
改善後はナレッジ詳細で同じ質問をもう一度試してください。定期的にレポートも確認すると、よく使われる質問や改善候補を把握しやすくなります。